Возврат и восстановление исполнения
- Если платёж подтверждён, но услуга не началась из-за технического сбоя, можно выбрать безопасный повтор исполнения либо возврат.
- При частичном исполнении состав и журнал результата проверяются по каждой позиции и внешнему действию; компенсация или возврат определяются для непредоставленного объёма с учётом закона.
- Неоднозначный ответ VK, почтового или платёжного провайдера сначала проходит сверку. Это защищает от двойной публикации, рассылки и возврата.
- Для цифрового комплекта повторно выдаётся доступ без повторного исполнения. Для монитора может быть восстановлен неоказанный период.
- Профессиональный поиск подтверждается этапами операторского кейса; при невозможности продолжить работу фиксируются невыполненный объём и основание компенсации.
- Повторный возврат одной и той же суммы технически блокируется. Возврат проводится через ЮKassa на исходный способ оплаты.
Обращение: info@petmetka.ru. Укажите номер заказа; не присылайте данные банковской карты.
Редакция от 22 августа 2026 года · версия petmetka-paid-services-2026-08-22-v4.